پرسش‌های رایج خرید پلتفرم

یوآل‌شاپ وب‌سایت فروش «پلتفرم فروشگاه اینترنتی آماده» است، نه فروشگاه کالا. فروشگاه شما جداگانه و روی دامنهٔ خودتان نصب می‌شود.

بله. مدل نصب اختصاصی است: فروشگاه روی دامنهٔ شما بالا می‌آید، نه روی زیر‌دامنهٔ اشتراکی یوآل‌شاپ.

خیر. در فاز فعلی هر فروشگاه پایگاه‌داده، فضای آپلود و سرویس جدا دارد (Deploy-per-store). چندمستأجری با tenant_id مدل فعلی نیست.

خیر. ساخت خودکار و trial ده‌روزه فعال نیست. می‌توانید «درخواست مشاوره» یا «درخواست راه‌اندازی فروشگاه» بدهید؛ تیم هماهنگ می‌کند و نصب اختصاصی انجام می‌شود.

مشاوره برای وقتی است که هنوز در حال بررسی هستید. راه‌اندازی یعنی قصد شروع دارید و می‌توانید بگویید قالب آماده می‌خواهید یا اختصاصی — باز هم فروشگاه همان لحظه ساخته نمی‌شود.

رقم عمومی در سایت اعلام نشده تا پیشنهاد بدون بررسی نیاز شما گمراه‌کننده نباشد. پس از مشاوره، متناسب با دامنه، حجم و نحوهٔ نصب اعلام می‌شود.

پلتفرم برای کسب‌وکار ایرانی طراحی شده که سفارش، موجودی، درگاه و پیامک می‌خواهد. نمونه‌هایی مثل فروشگاه اینترنتی پوشاک، آرایشی، عطر و ابزار در صفحهٔ «فروشگاه شما» آمده‌اند؛ مناسب‌بودن دقیق در مشاوره مشخص می‌شود.

تمرکز روی عملیات فروشگاه ایرانی است (سفارش، ارسال، درگاه، پیامک، حسابداری سبک) به‌علاوه هویت white-label از ادمین و نصب اختصاصی با دادهٔ جدا — نه فقط یک قالب ویترینی.

پشتیبانی ایران‌محور است و فرآیند تحویل شامل نصب روی دامنه و آموزش می‌شود. جزئیات SLA را در مشاوره مشخص می‌کنیم؛ ادعای پشتیبانی ۲۴ساعته بدون تأیید نمی‌آید.